KI-Use-Cases — konkrete KI-Lösungen für Unternehmen

10.06.2026 · Erreichbarkeit · Vertrieb

KI-Telefon-Agent: kein Anruf bleibt mehr liegen

Ein Voice-Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Standardfragen, qualifiziert vor und vereinbart Termine direkt im Kalender.

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22.05.2026 · E-Commerce · Beratung

Hybrid-Chatbot für den Online-Shop

Ein Chatbot, der zu Produkten berät, FAQs in Echtzeit beantwortet und bei Bedarf nahtlos an einen Mitarbeitenden übergibt.

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05.05.2026 · Events · Kommunikation

KI-Analytics Dashboard: Wie Unternehmen Daten in Entscheidungen übersetzen

Viele Unternehmen haben Daten aus Marketing, Website, Support und Service – aber keine einheitliche Sicht darauf. Ein KI-Analytics-Dashboard bündelt diese Informationen in einer zentralen Ansicht, erkennt Muster, erklärt Auffälligkeiten und hilft dabei, schneller und fundierter zu entscheiden.

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18.04.2026 · Support · Prozesse

E-Mail-Klassifizierung & Antwortvorschläge

KI sortiert das Postfach nach Thema und Dringlichkeit, schlägt Antworten auf Standardfälle vor und leitet komplexe Anliegen gezielt weiter.

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02.04.2026 · Buchhaltung · Automatisierung

Rechnungs- & Dokumentenverarbeitung mit OCR

Belege werden automatisch erkannt, ausgelesen, auf Dubletten geprüft und ins ERP übergeben, statt manuell abgetippt zu werden.

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15.03.2026 · Wissen · interne Teams

Interner Wissensassistent (RAG)

Ein Assistent, der Fragen aus Ihren Dokumenten und Wikis in Sekunden beantwortet, mit Verweis auf die Quelle.

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